חיפוש עבודה - איך לבצע זאת בהצלחה

לפני ששולחים קורות חיים: אילו קריטריונים להגדיר מראש

מי שהשתחרר משירות צבאי או לאומי, סיים לימודים, התפטר או פוטר, עומד בדרך כלל בפני תהליך שרוב האנשים לא ששים אליו. משלוח קורות חיים, ראיונות מתישים, מבחנים, דינמיקות קבוצתיות ומבדקים נוספים הם חלק מהמסלול. אפשר להסתכל על התהליך גם מזווית אחרת: ההחלטות שמתקבלות בו משפיעות על הפרנסה, על המימוש העצמי, על מעגל החברים ועל הלמידה בשנים הקרובות. אופטימיות או פסימיות בצד, יש כמה עקרונות שהופכים את התהליך לנוח יותר.

הצעד הראשון הוא לקבוע קריטריונים ופרמטרים הכרחיים, כלומר דברים שבלעדיהם המשרה פשוט לא רלוונטית. במצב כזה לא משנה אם המעסיק מעוניין במועמד, כי המועמד הוא שאינו מעוניין במשרה. רשימת קריטריונים ברורה חוסכת זמן, כי היא מסננת מראש משרות שלא יתאימו גם אם תגיע הצעה.

הרשימה כוללת בדרך כלל את הנושאים הבאים:

• התפקידים המבוקשים - אילו תפקידים מתאימים להשכלה, לניסיון ולתחומי העניין.
• שכר מינימלי - הסכום שמתחתיו המשרה אינה משתלמת. כדאי לזכור שקיים גם רף חוקי, ועליו אפשר לקרוא במדריך שכר המינימום בישראל.
• תנאים מינימליים - היקף משרה, הפרשות סוציאליות, אפשרות לעבוד מהבית ועוד.
• מיקום וקרבה למגורים - כמה זמן נסיעה סביר בכל כיוון.
• אופק תעסוקתי - האם יש אפשרות לקידום, ללמידה ולהתפתחות.

מי שמתלבט לגבי מודל העבודה עצמו יכול להיעזר בסקירה על עבודה מהבית - יתרונות וחסרונות, ומי ששוקל את המגזר הציבורי ימצא פירוט בכתבה על עבודה בשירות המדינה.

הקריטריונים אינם חקוקים בסלע. אם החיפוש נמשך ואין משרה שעונה על כל התנאים, כדאי להיות פחות קשוחים ויותר גמישים. לפעמים צריך לקחת צעד או שניים אחורה ממה שהוגדר בתחילת הדרך, ולהתפשר על חלק מהדברים. ההבחנה החשובה היא בין קריטריון שאין עליו ויתור לבין קריטריון שהוא "רצוי". כדאי לסמן כבר בשלב הזה איזה תנאי שייך לאיזו קבוצה, כדי שההחלטה על פשרה תתקבל בשיקול דעת ולא מתוך לחץ.

קורות חיים מותאמים: גרסה נפרדת לכל סוג משרה

השלב הבא הוא כתיבת קורות חיים, או שיפוץ של הגרסה הקיימת. יש כאן כמה עקרונות שמשפיעים ישירות על הסיכוי לקבל זימון לראיון.

שפה ותחום

אם המשרה דורשת שיחה או כתיבה באנגלית, כדאי מאוד שקורות החיים יהיו באנגלית. האנגלית צריכה לעבור תיקון ובדיקה על ידי מי שעוסק בכך מקצועית, או לפחות על ידי דובר אנגלית. מי שמחפש עבודה בכמה תחומים במקביל צריך להחזיק כמה גרסאות של קורות חיים, ולשלוח לכל משרה את הגרסה שמתאימה לה ביותר.

מה להשאיר ומה לסנן

ניסיון כמלצר אינו רלוונטי למשרה בהייטק, וניסיון כבודק תוכנה פחות קשור למשרת אחראי יחסי ציבור בבית מלון. כדאי לסנן פרטים מיותרים ולהבליט את מה שקשור למשרה, גם בכישורים וגם בקווי אופי. התאמה של קורות החיים לכל משרה דורשת זמן ומאמץ, אבל היא מעלה משמעותית את הסיכוי לזימון לראיון או לשלב הבא במיון.

לקרוא את מודעת הדרושים

לפני כל שליחה כדאי לעבור על תיאור התפקיד כפי שפורסם, ולבנות את קורות החיים כך שיראו ניסיון וידע בדיוק במה שנדרש. אם המודעה מדגישה עבודה מול לקוחות, ניסיון בשירות צריך להופיע גבוה בעמוד. אם היא מדגישה ניתוח נתונים, פרויקט רלוונטי מהלימודים צריך לקבל מקום מרכזי.

טיפ: כדאי לשמור כל גרסה של קורות החיים בשם קובץ שמציין את התחום והתאריך. כך קל לדעת איזו גרסה נשלחה לאיזה מעסיק, וקל לחזור אליה לפני הראיון.

קורות החיים הם מסמך אישי שמכיל פרטים מזהים, טלפון וכתובת דוא"ל. מי ששולח אותם לאתרים ולגורמים רבים כדאי שיקפיד על אבטחת המכשירים שמהם הוא עובד. על כך אפשר לקרוא במדריך פעולות להגנה על המחשב והמידע שבו.

קצב הפצה: מתי לשלוח מעט ומתי להרחיב

אחרי שקורות החיים מסודרים, צריך להפיץ אותם. כדאי להתחיל בקצב מתון ולהגביר אותו לפי התוצאות. בתחילת הדרך אפשר לשלוח קורות חיים רק פה ושם, ורק למשרות שבאמת מעניינות. אם לא מגיעים זימונים, או שמגיעים מעט מדי, מגבירים בהדרגה את היקף השליחה ואת הגמישות.

מקור: עקרונות התהליך כפי שמתוארים במאמר זה. לנתוני זכאות לדמי אבטלה בתקופת החיפוש ראו ביטוח לאומי - איך מחשבים את דמי האבטלה.

אם עבר חודש והתקיימו רק ראיון או שניים, ואולי אפילו לא זה, זה הזמן להפעיל את כל המבערים. אחרי חודש בלי תוצאות כדאי לפזר את קורות החיים בכל מקום אפשרי, גם למשרות שמעניינות פחות. בשלב הזה, ברוב המקרים, הזימונים מתחילים להגיע.

להתכונן לראיונות

כשהזימונים מגיעים, מגיעה גם הסיטואציה הבוחנת והמרתיעה של ראיון העבודה. ההכנה המוקדמת היא הכלי החשוב ביותר: ידע מוקדם על החברה ועל התפקיד הספציפי, וסימולציות עם חברים ומכרים. הרחבה על הנושא אפשר למצוא במדריך ראיון עבודה - ככה תרשימו את המעסיק הפוטנציאלי. בראיון עצמו חשוב להיות טבעיים, להישאר רגועים ולשדר ביטחון. אם כל אלה נעשו והתשובה עדיין שלילית, אין סיבה להתבאס: סביר שההתאמה לתפקיד הייתה חלקית, וייתכן שגם שביעות הרצון בו הייתה נמוכה.

מי שפוטר ונמצא בתקופת חיפוש עבודה כדאי שיבדוק את זכאותו לדמי אבטלה מול ביטוח לאומי. אופן החישוב מפורט בעמוד הייעודי של המוסד, ושם מוסבר גם על מה נשען הסכום. הבדיקה הזו משפיעה על כמה זמן אפשר להרשות לעצמו להמשיך לחפש לפני שמתפשרים.

לנהל את החיפוש כמו עבודה של ממש

מעגל החיפוש והראיונות יכול להיות ארוך, במיוחד אצל מי שבררן ואינו רוצה להתפשר, ובמיוחד אצל מי שיש לו זמן ואינו לחוץ למצוא עבודה. כדי לנהל תהליך יעיל ואיכותי, כדאי להתייחס לחיפוש העבודה כאל עבודה במשרה מלאה או חלקית, ברצינות מלאה.

טבלת מעקב

הכלי המרכזי לניהול החיפוש הוא טבלה במחשב, עם שורה לכל משרה אפשרית ועמודות ליתרונות, לחסרונות, להערות ולתאריכי זימון. כדאי להוסיף לכל שורה עמודה של משימות לפני הראיון: סימולציה עם חבר, קריאת מידע על החברה או על התחום, וכדומה. כך כל ראיון מקבל הכנה ממוקדת, ושום משרה לא נשכחת בדרך.

לא להוריד רגל מהגז

גם כשמגיעים לראיון במשרה מבוקשת במיוחד, וגם כשנראה שהראיון עבר מצוין, כדאי להמשיך בשגרת החיפוש וללכת לראיונות נוספים עד שמתקבלת תשובה סופית. הצעה בעל פה אינה הצעה חתומה, ותהליכי מיון נוטים להתארך.

כלל 14 הימים

כדאי לאמץ כלל קבוע: כל מקום עבודה שזימן לראיון ולא הודיע על החלטה תוך 14 יום, מקבל פנייה לאיש הקשר. עדיף לעשות זאת בהודעה ב-WhatsApp ולא בשיחת טלפון. לפעמים הפנייה עוזרת לקבל את המשרה, אם המועמדות נשכחה או שההחלטה נדחתה. היא גם משדרת עניין ורצינות. כשמתמודדים מול מועמד מוביל אחר, הפנייה הזו יכולה להטות את הכף.

זמינות גבוהה

בתוך התהליך חשוב להיות זמינים מאוד למראיינים. שיחה שלא נענתה ממספר לא מזוהה צריכה לקבל מענה בהקדם האפשרי. ייתכן שזה מראיין שמעוניין במועמד למשרה טובה, ואם לא יקבל מענה מהר, יתקשר למועמד הבא בתור. הוא צריך לאייש את המשרה, ולא תמיד יש לו זמן לחכות. לכן כדאי לעקוב באופן צמוד אחרי הדוא"ל ואחרי WhatsApp, ולוודא שהטלפון זמין. כדאי לזכור שגם הטלפון מכיל מידע אישי רב, ועל אבטחתו נכתב בכתבה על פעולות להגנה על הסלולרי.

להישאר מעודכנים מקצועית

חיפוש של כמה חודשים הוא זמן ארוך בתחומים שמשתנים מהר. מתכנתי Android עשויים לפגוש גרסה חדשה של מערכת ההפעלה עם חידושים, ואנשי שיווק עשויים להיתקל בכלים ובשיטות שיווק חדשים. גם בתחומים רבים שאינם קשורים לטכנולוגיה, לשיווק או להייטק כדאי להמשיך להתעדכן תוך כדי החיפוש. במקביל, כדאי להמשיך להוסיף לטבלה משרות חדשות ולסרוק באופן קבוע את אתרי הדרושים. המטרה היא לא לפספס משרה בגלל פער מקצועי שנוצר בזמן החיפוש.

כשהחיפוש מתארך: פשרה מחושבת וקור רוח

מי שמחפש ולא מוצא, ועוברים חודשים רבים, צריך לשנות משהו בתהליך. ככל שהחיפוש נמשך, מציאת עבודה הופכת קריטית יותר, ולא פעם בינתיים נלקחת עבודה זמנית ולא מחייבת עד שתימצא המשרה הרצויה.

להרחיב את המעגל

בשלב הזה כדאי להיות רחבים יותר: לשלוח קורות חיים גם למשרות שאינן עוסקות ישירות בתחומי העניין ובהשכלה, ולהיות מוכנים לפשרה, הן בתפקיד עצמו והן בשכר. אסטרטגיה יעילה בחיפוש ממושך היא לחפש משרת "קרש קפיצה", כזו שמובילה בהמשך אל התפקיד המבוקש.

קחו מקרה טיפוסי ומדומה: מי שרוצה לעבוד כאנליסט בחברה גדולה יכול להתחיל כנציג שירות ומכירות בחברת תקשורת גדולה. אחרי שהוכיח את עצמו בעבודה מול לקוחות, הוא יכול לבקש לעבור למטה החברה, לתפקיד של ניתוח נתונים, ולהגשים את המטרה המקורית מבפנים. מעבר פנימי קל לא פעם יותר מכניסה מבחוץ, כי המנהלים כבר מכירים את העובד ואת אופן עבודתו.

לא להגזים

יחד עם הפשרה, יש גבול. שליחה מוגזמת של קורות חיים, או בילוי של זמן רב מדי בראיונות למשרות לא מתאימות, שוחקים ומיותרים. הם עלולים לפגוע במוטיבציה, ומוטיבציה נמוכה ניכרת דווקא בראיונות למשרות הטובות.

קור רוח בסיטואציה מלחיצה

חיפוש עבודה יכול להיות מלחיץ. לפעמים מתראיינים לתפקיד שנשמע "גדול" על המועמד, ועוברים מסיטואציה בוחנת אחת לאחרת. ייתכן מפגש עם מראיינים קשוחים שמשתמשים במונחים טכניים לא מוכרים, או ששואלים שאלות מביכות שאין להן תשובה מיידית. הדבר החשוב ביותר הוא להישאר קרי רוח ולתפקד היטב. התהליך חשוב ומשפיע על החיים, אבל אין סיבה להיכנס ללחץ.

ראיון שלא הלך טוב הופך את הבא לקל יותר. מראיין שלא נוצר איתו חיבור יוחלף במראיין אחר, אולי חברותי יותר. ואם קורות החיים לא הובילו לזימון, ממשיכים לשלוח, ובסוף מגיעים זימונים גם למשרות טובות יותר. כל ראיון הוא גם תרגול לראיון הבא.

התקבלתם? הימים הראשונים בעבודה החדשה

הגיעה השיחה המיוחלת, וההצעה היא בדיוק למשרה שרציתם. לפני שמתחילים, כדאי לקרוא היטב את ההסכם, ועל כך יש פירוט במדריך חוזה העסקה - למה לשים לב בחוזה העבודה. הימים הראשונים בעבודה חשובים לא פחות מכל תהליך החיפוש שקדם להם.

הפער בין הלימודים לעבודה

במקצועות שמבוססים על לימודים אקדמיים או על קורסים, הקשר בין הלימודים לבין המקצועיות בפועל הוא לא פעם חלקי. במצב כזה העובד החדש מוצא את עצמו ברמה מקצועית נמוכה, וצריך לאזור כוחות וללמוד את התפקיד כמעט מאפס. תוכניות שכר רבות מבוססות על ביצועים, עמידה ביעדים והישגים. לכן כדאי להיערך לכך שבתקופה שבה עקומת הלמידה תלולה והניסיון דל, השכר עשוי להיות נמוך יותר, בלי פרמיות, בונוסים או תגמולים, עד שהעבודה נקלטת.

כדאי ללמוד מהר ולהיות פתוחים לעולם מקצועי חדש. ההכנה הטובה ביותר היא לצבור ניסיון כבר בזמן הלימודים, גם בשכר נמוך, בהתנדבות או בכל מסגרת אחרת. בימים הראשונים עובדים חדשים נבחנים יותר מעובדים ותיקים: הם מקבלים יותר תשומת לב ויותר משוב, ונבחנים באופן קבוע. במקום להירתע מכך, כדאי להתמסר לתהליך, להראות רצינות, לציית לכללים ולנהלים ולהפגין רצון ללמוד באופן שאי אפשר לפספס.

שיחת היכרות ותיאום ציפיות

אחד העקרונות הראשונים שמלמדים מנהלים הוא שכל עובד חדש, וגם עובד שעבר צוות, קודם או עבר לכפיפות של מנהל אחר באותה חברה, מקיים שיחת היכרות עם המנהל החדש. בשיחה הזו מתבצע תיאום ציפיות בשני הכיוונים. המנהל אמור להסביר בפירוט את מהות התפקיד ומה בדיוק מצופה מהעובד. העובד אמור לספר מה חשוב לו ואילו תנאים נדרשים לו כדי לבצע את העבודה כראוי.

מנהל שאינו מאורגן עלול לדלג על השיחה או לדחות אותה. לכן, אם עבר שבוע והשיחה עדיין לא התקיימה, כדאי ליזום אותה. כל דבר שנאמר ולא הובן עד הסוף צריך לקבל שאלה ובירור. כדאי לסכם על דף את עיקרי השיחה ולשמור את הסיכום בהישג יד, כדי לחזור אליו לעיתים קרובות בתקופה הראשונה.

קשרים אישיים במקום העבודה

כבר מההתחלה כדאי ליצור קשר עם העמיתים. במינימום "שלום", "בוקר טוב" ו"מה שלומך", אבל עדיף להתחבר באמת לאנשים שאיתם מבלים חלק גדול מהיום. חברויות במקום העבודה מגבירות מוטיבציה, ומאפשרות לקבל עזרה מקצועית, ולפעמים גם תמיכה רגשית, כשצריך.

רושם ראשוני: כללים ונהלים

רצינות אינה מתבטאת רק ברצון ללמוד ובסיכומי פגישות. בתחילת הדרך אסור לאחר, למעט מקרים חריגים עם סיבה מוצדקת. אין להאריך הפסקות מעבר למה שהוגדר, ויש להקפיד על נהלים, כללים וקוד לבוש. חריגה מנוהל שהובהר לעובד עלולה להתפרש כזלזול. בהמשך הדרך יתברר אילו כללים גמישים יותר, אבל בהתחלה כדאי להתייחס אליהם כאילו נחקקו באבן.

עקומת הלמידה וניהול הזמן

עקומת הלמידה היא התקופה שבה העובד סופג ידע והבנה של התפקיד, עד שהוא יכול לעבוד באופן עצמאי. בתחילת הדרך מקלים בדרך כלל על אי עמידה ביעדים או בזמנים, אבל זהו מצב זמני. עובדים רבים בוחרים בתקופה הזו להאריך את שעות העבודה כדי ללמוד מהר יותר ולעמוד במועדי ההגשה, גם כשאין אישור לשעות נוספות או תשלום עליהן. זה משדר רצינות ורצון טוב. כדאי לבדוק מראש מה החוק ומה ההסכם קובעים לגבי שעות נוספות, ופירוט כללי על זכויות בעבודה מרוכז באתר כל זכות. מותר גם להשקיע מחוץ לשעות העבודה, לפחות בהתחלה: לקרוא ולהעמיק בתחום המקצועי באינטרנט או בספרים מקצועיים.

להקדים מועדי הגשה

דרך יעילה ליצור רושם חיובי היא להגיש משימות לפני המועד שנקבע. אם התבקש דו"ח עד סוף השבוע, אפשר בעזרת ארגון זמן נכון, עזרה מעמיתים ואפילו מהמנהל עצמו, להגיש אותו כבר ביום רביעי או חמישי בבוקר. עובד חדש שמגיש דו"ח מקצועי ומאורגן, ועוד מקדים את המועד, פותח ברגל ימין. מעבר לכך, כדאי להפגין "ראש גדול" ומוכנות להשקיע. מעסיקים ומנהלים רבים מעריכים יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה, אם כי יש גם מנהלים שמעדיפים עבודה בגבולות תפקיד מצומצמים. אצל רוב המעסיקים, יוזמה ויצירתיות סוללות דרך מהירה לקידום ולתוספות שכר.

פוליטיקה ארגונית: איך מתמודדים

כל מה שנאמר על תחילת העבודה עשוי להשתנות ולהתעוות בגלל הפוליטיקה הארגונית במקום החדש. פוליטיקה ארגונית היא אוסף הפעולות שאנשים בארגון, מעל העובד או מתחתיו בהיררכיה, נוקטים כדי לצבור כוח. בפועל זה יכול להתבטא בעמית עוין שמנסה להכשיל עובד חדש כשהוא מבקש עזרה, כדי שלא יבלוט על חשבונו. זה יכול להתבטא גם במנהל שמגלגל טעויות שלו על העובד מול ההנהלה.

לפוליטיקה ארגונית יש גם צדדים חיוביים, אבל המונח נושא בעיקר אסוציאציות שליליות, והיא נוטה לפגוע בביצועים, בתפוקה וברווחיות. היא קיימת כמעט בכל ארגון, ובחברות גדולות עם עובדים רבים וכמה סניפים הסיכוי שתעוות את המטרות העסקיות גבוה יותר.

שלושה עקרונות להתמודדות

1. לקבל בקלות. מי שנפגע ממהלך פוליטי של אחר לא צריך להשקיע בכך זמן ומאמץ רבים מדי.
2. לשחק את המשחק. להבין שמקום העבודה הוא במידה מסוימת זירה של מוניטין, ובמקרים פחות טובים גם של חנופה והכשלות. כדאי לא להתלכלך, אבל ללמוד את הכללים הלא כתובים, להיערך לפגיעות ולהגיב בחוכמה כשצריך.
3. לא להתרגש. לא מעט עובדים נפלטים ממקומות עבודה בגלל קושי להתמודד עם פוליטיקה ארגונית, ולא בגלל חוסר מקצועיות.

מי שמבין שפוליטיקה ארגונית היא חלק כמעט בלתי נפרד מכל מקום עבודה, ומכיר בה מההתחלה, מגדיל את הסיכוי להישאר ולהתקדם. כשהפגיעה חוצה את הגבול שבין מאבקי כוח רגילים לבין פגיעה בזכויות, למשל עיכוב בתשלום השכר, יש לכך מענה חוקי. על כך אפשר לקרוא במדריך על הלנת שכר ופיצויים.

מקורות

• ביטוח לאומי - איך מחשבים את דמי האבטלה: https://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/Pages/hisuv.aspx
• כל זכות - תעסוקה וזכויות עובדים: https://www.kolzchut.org.il/he/זכויות_עובדים